Livraison et Expédition

Politique de Livraison

1. Zone de Livraison

JD Innovations livre ses produits dans les pays suivants :

  • France

  • Belgique

  • Suisse

Nous ne livrons pas actuellement dans d’autres pays ou régions.

2. Mode de Livraison

Nous proposons un mode unique de livraison :

  • Livraison Standard : Livraison à domicile avec un délai moyen de 7 à 9 jours ouvrés pour la France, la Belgique et la Suisse.

3. Frais de Livraison

La livraison est entièrement gratuite, quel que soit le montant de votre commande et la destination.

4. Traitement des Commandes

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés).

  • Délai maximal de traitement : 48 heures.

  • Commandes passées avant 12h00 (heure locale) : traitement le jour même.

  • Commandes passées après 12h00 : traitement le jour ouvré suivant.

5. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien de suivi. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel via le site de notre partenaire de livraison.

6. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez un problème avec la livraison (retard, colis endommagé, etc.), veuillez contacter notre service client à help.malozy@gmail.com. Nous ferons notre possible pour résoudre le problème rapidement.

7. Retours et Échanges

Pour les rétractations ou produits défectueux, veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions et modalités de retour et d’échange.

8. Contact

Pour toute question concernant notre politique de livraison, contactez-nous à help.malozy@gmail.com.